Charte éthique de O Fil de Soi

 

1. Compétences
O Fil de Soi fait usage d’une méthode de coaching individuel consistant à accompagner, soutenir, être à l'écoute d' une personne qui en ressent le besoin. Dans le cadre de notre prestation, basée sur nos compétences personnelles et appuyée par notre expérience et notre formation, nous prenons l’engagement de mettre en œuvre les meilleurs moyens possibles pour assurer une aide appropriée au coaché.

2. Limites des compétences
Le coaché reste seul responsable de ses choix et est conscient que la nature de l'accompagnement fourni par O Fil de Soi est limité à une mission de coaching individuel et ne relève pas d'une prestation de santé.

3. Devoir de confidentialité
O Fil de Soi est soumis au secret professionnel et à une confidentialité post-contractuelle. Nous nous interdisons expressément de révéler, rapporter ou divulguer des faits ou propos auxquels nous aurions accès dans le cadre de notre mission et nous garantissons de préserver l’anonymat du coaché.

4. Ethique et respect de la personne du consultant
O Fil de Soi s'assujettit à une obligation de non-discrimination et s'engage à écouter avec tact et humanité toute personne, sans considération de ses origines, mœurs, situation de famille, appartenance ou non à une ethnie, religion, état de santé, etc. O Fil de Soi exécute sa mission en toute loyauté envers le coaché et s'interdit toute attitude contraire à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.

5. Report / annulation de rendez-vous
Toute annulation ou report de rendez-vous devra être porté à la connaissance de O Fil de Soi au moins  24 heures à l'avance; à défaut il ne donnera pas lieu au remboursement du montant exposé en règlement.

6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par Paypal au plus tard 24h avant la séance. Le paiement s'effectue par chèque bancaire à réception cinq jours avant la séance. Le paiement de la question/réponse ne peut faire l’objet d’un remboursement après validation de la demande.

 

Cette charte est réputée acceptée par le client pour tout paiement effectué. 

 

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