O Fil de Soi fait usage d’une méthode de coaching individuel consistant à accompagner, soutenir, être à l'écoute, une personne qui en ressent le besoin. Dans le cadre de notre prestation, basée sur nos compétences personnelles et appuyée par notre expérience et notre formation, nous prenons l’engagement de mettre en œuvre les meilleurs moyens possibles pour assurer une aide appropriée au coaché.

Le coaché reste seul responsable de ses choix et est conscient que la nature de l'accompagnement fourni par O fil de Soi est limité à une mission de coaching individuel et ne relève pas d'une prestation de santé.

O Fil de Soi est soumis au secret professionnel et à une confidentialité post-contractuelle. Nous nous interdisons expressément de révéler, rapporter ou divulguer des faits ou propos auxquels nous aurions accès dans le cadre de notre mission et nous garantissons de préserver l’anonymat du coaché.

Toute annulation ou report de rendez-vous devra être porté à la connaissance de O Fil de Soi au moins 24 heures à l’avance; à défaut il ne donnera pas lieu au remboursement du montant exposé en règlement.

Le paiement s’effectue par Paypal au plus tard 24h avant le rdv.
Le paiement s'effectue par chèque bancaire à réception cinq jours avant le rendez-vous.
Le paiement d’un « Pack 5 rendez-vous » ne peut faire l’objet d’un remboursement.
Cette charte est réputée acceptée par le client pour tout paiement effectué.